Τελευταία ενημέρωση: 5 Ιουλίου 2025
Ιδιοκτήτης: Συμεών Αβραμίδης / NovusStudio – Ατομική Επιχείρηση
Τηλέφωνο Επικοινωνίας: 6943982787
Email επικοινωνίας: info@novusstudio.gr
Ιστοσελίδα: www.novusstudio.gr
1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Η ιστοσελίδα μας συλλέγει προσωπικά δεδομένα που εσείς μας παρέχετε ή που συλλέγονται αυτόματα κατά την περιήγησή σας:
Δεδομένα που παρέχετε:
- Κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή συνδρομής: email, username, κωδικός πρόσβασης, στοιχεία τιμολόγησης.
- Κατά την επικοινωνία μαζί μας: ονοματεπώνυμο, email, περιεχόμενο μηνύματος.
- Κατά την κράτηση ραντεβού μέσω Setmore: ονοματεπώνυμο, email, περιεχόμενο μηνύματος, ημερομηνία/ώρα κράτησης.
- Κατά την πληρωμή μέσω Stripe: τα στοιχεία της κάρτας αποστέλλονται κρυπτογραφημένα στη Stripe και δεν αποθηκεύονται στον server μας.
Αυτόματη συλλογή:
- Πληροφορίες περιήγησης (μέσω Google Analytics): IP, browser, συσκευή, διάρκεια επίσκεψης κ.λπ.
2. Χρήση δεδομένων
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για:
- Την εγγραφή και λειτουργία των λογαριασμών σας.
- Την παροχή και υποστήριξη των συνδρομητικών ή άλλων υπηρεσιών.
- Την έκδοση τιμολογίων για τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
- Την επικοινωνία μαζί σας όταν το ζητήσετε.
- Στατιστική ανάλυση και βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη (μέσω Google Analytics).
3. Νομική βάση επεξεργασίας
- Συγκατάθεση για φόρμες, στατιστικά cookies κ.λπ.
- Συμβατική υποχρέωση για τη λειτουργία του λογαριασμού και των πληρωμών.
- Νομική υποχρέωση για την τιμολόγηση και τα λογιστικά.
- Έννομο συμφέρον για βελτίωση των υπηρεσιών και προστασία από κακόβουλες ενέργειες.
4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα
- Ο διαχειριστής της ιστοσελίδας (NovusStudio)
- Τρίτες υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε: Stripe (πληρωμές), Setmore (κρατήσεις), Google Analytics, Google Search Console.
Όλες οι παραπάνω υπηρεσίες συμμορφώνονται με τον GDPR και επεξεργάζονται τα δεδομένα βάσει συμφωνιών προστασίας προσωπικών δεδομένων.
5. Διατήρηση και διαγραφή
- Λογαριασμοί και συνδρομητικά δεδομένα: έως 6 μήνες μετά τη λήξη της σχέσης.
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως 12 μήνες.
- Στατιστικά δεδομένα: ανωνυμοποιημένα, έως 26 μήνες.
- Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή, διόρθωση ή ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή.
6. Δικαιώματα χρήστη
Σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα σας,
- διόρθωσης ή διαγραφής τους,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- εναντίωσης ή ανάκλησης συγκατάθεσης,
υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr)
